Lo primero, para no hacerte perder tiempo: el sistema se usa completo en México —reservas, cotizaciones, pasajeros, caja, cuentas con clientes y proveedores, rentabilidad por reserva— pero la emisión de comprobantes contra el SAT todavía no está integrada. Hoy eso funciona sólo en Argentina. La factura se emite por fuera y se carga en el sistema asociada a los cobros que cubre. La integración de México está en camino: escribinos y te avisamos cuando esté.
Cómo factura una agencia en México
El comprobante es el CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet), en su versión 4.0, obligatoria desde abril de 2023. Y el detalle que define la integración: el CFDI no se timbra contra el SAT directamente, sino a través de un PAC (Proveedor Autorizado de Certificación), que es quien devuelve el UUID que identifica al comprobante.
Encima de eso hay complementos según el caso —el de recepción de pagos es el más habitual cuando se cobra en parcialidades, que en turismo es la regla— y cada uno cambia lo que se informa.
Para una agencia que cobra anticipos y saldos, el complemento de pagos no es un detalle: es la mitad del trabajo. Que salga desde donde están los cobros es justamente lo que resuelve una integración.
El Registro Nacional de Turismo
Los prestadores de servicios turísticos se inscriben en el Registro Nacional de Turismo de SECTUR. La inscripción es gratuita y se puede hacer en línea o en las oficinas de la secretaría de turismo del estado.
El RNT reúne agencias de viajes, hoteles, restaurantes, arrendadoras y guías con sus datos de contacto, así que además de ser el registro propio es una referencia del sector. En el sistema, el número va en la ficha de la agencia junto con el RFC.
Lo que sí resuelve hoy
Todo el sistema menos el botón de emitir:
Mientras la facturación no esté integrada
Para que la administración no quede partida en dos, hay algo pensado justamente para este caso: podés cargar la factura que emitiste por fuera y asociarla a los cobros que cubre. El número de comprobante queda en el sistema, pegado a los movimientos de caja, y el saldo del cliente queda bien.
Una factura puede cubrir varios cobros —una seña y después el saldo— y se puede seguir imputando mientras la suma no supere su total. Si imputaste mal, se deshace. No es lo mismo que emitir desde acá, pero resuelve lo que de verdad importa: que facturado y cobrado cierren.
Moneda y forma de pago
El sistema maneja varias monedas y nunca las suma entre sí: los totales de caja y los saldos van siempre separados por moneda, porque un número que mezcla dos monedas no existe. Una agencia mexicana que cobra en moneda local y le paga a un operador en dólares ve las dos cuentas por separado, que es como son.
Las licencias se pueden abonar en dólares. Los precios están en la página de precios, en las tres monedas.