Perú

Software para agencias de viajes en Perú

Una agencia peruana tiene dos cosas que una argentina no: el registro en MINCETUR y los comprobantes electrónicos de SUNAT, que pasan por un operador autorizado antes de ser válidos. Esto es qué del sistema funciona hoy en Perú y qué hace falta para cerrar la facturación.

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Lo primero, para no hacerte perder tiempo: el sistema se usa completo en Perú —reservas, cotizaciones, pasajeros, caja, cuentas con clientes y proveedores, rentabilidad por reserva— pero la emisión de comprobantes contra SUNAT todavía no está integrada. Hoy eso funciona sólo en Argentina. La factura se emite por fuera y se carga en el sistema asociada a los cobros que cubre. La integración de Perú está en camino: escribinos y te avisamos cuando esté.

Cómo factura una agencia en Perú

En Perú se emiten Comprobantes de Pago Electrónicos: factura para empresas, boleta de venta para consumidor final, y las notas de crédito y débito. Van en XML y —esta es la parte que cambia todo— tienen que ser validados antes de ser válidos fiscalmente.

La validación la hace un OSE (Operador de Servicios Electrónicos autorizado por SUNAT) o SUNAT directamente. De ahí vuelve una CDR, la Constancia de Recepción, que dice si el comprobante quedó aceptado. Recién con la CDR el comprobante existe.

SUNAT actualiza periódicamente las reglas de validación de los CPE, así que una integración no se construye una vez: hay que mantenerla. Es parte de por qué la de Argentina salió primero —allá se emite directo contra el organismo, sin intermediario—.

El registro en MINCETUR

Para operar como agencia de viajes y turismo hay que estar inscripto en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados de MINCETUR, según la categoría que corresponda: minorista, mayorista u operador de turismo.

Es un dato que vale tener a mano en el sistema, no por obligación sino porque los clientes corporativos lo piden y los proveedores lo verifican. En el sistema va en la ficha de la agencia junto con el RUC.

Lo que sí resuelve hoy

Todo el sistema menos el botón de emitir:

Reservas y cotizacionesDe la consulta al voucher, con los pasajeros cargados una sola vez.
PasajerosReutilizables entre viajes. En grupos es donde más se nota.
Caja y cuentas corrientesSeñas, cuotas y el saldo real de cada cliente y cada proveedor.
Cuentas con proveedoresQué le debés a cada operador, por qué reserva y con qué vencimiento.
Rentabilidad por reservaCon el neto del proveedor y el markup: cuánto ganás, no cuánto vendiste.
Sitio web integradoOpcional. Los productos que cargás se publican solos, con hosting y certificado.

Mientras la facturación no esté integrada

Para que la administración no quede partida en dos, hay algo pensado justamente para este caso: podés cargar la factura que emitiste por fuera y asociarla a los cobros que cubre. El número de comprobante queda en el sistema, pegado a los movimientos de caja, y el saldo del cliente queda bien.

Una factura puede cubrir varios cobros —una seña y después el saldo— y se puede seguir imputando mientras la suma no supere su total. Si imputaste mal, se deshace. No es lo mismo que emitir desde acá, pero resuelve lo que de verdad importa: que facturado y cobrado cierren.

Moneda y forma de pago

El sistema maneja varias monedas y nunca las suma entre sí: los totales de caja y los saldos van siempre separados por moneda, porque un número que mezcla dos monedas no existe. Una agencia peruana que cobra en moneda local y le paga a un operador en dólares ve las dos cuentas por separado, que es como son.

Las licencias se pueden abonar en dólares. Los precios están en la página de precios, en las tres monedas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo emitir facturas y boletas de SUNAT desde el sistema?

Todavía no. Hoy la emisión integrada funciona sólo en Argentina. En Perú se usa el sistema completo y el comprobante se emite con tu facturador o tu OSE; después se carga en el sistema y se asocia a los cobros, así el saldo del cliente queda bien. Escribinos y te avisamos cuando esté la integración.

¿Qué es un OSE y por qué hace falta?

Es un Operador de Servicios Electrónicos autorizado por SUNAT. Recibe el comprobante que declarás, lo valida en nombre de SUNAT y devuelve la CDR diciendo si quedó aceptado. También se puede validar contra SUNAT directamente. Es un paso que en Argentina no existe, y es parte de por qué cada país necesita su propia integración.

¿Sirve para una agencia de Lima y también del interior?

Sí, funciona en el navegador y los datos quedan en el servidor: se entra igual desde Lima, Cusco o Arequipa, y desde el celular. No hay que instalar ni mantener una computadora «del sistema».

¿Puedo cobrar en soles y pagarle al operador en dólares?

Sí, y las dos cuentas se ven por separado. El sistema no suma monedas distintas entre sí en ningún total, porque ese número no existe.

¿Cómo empiezo si todo está en planillas?

Se importan clientes, proveedores y productos. Lo que no conviene migrar son las reservas históricas cerradas. Lo habitual es arrancar con lo que más se vende y cargar reservas nuevas desde el primer día; está explicado en la guía general.

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